Estandariza procesos de cualquier empresa con modelos predefinidos y da el primer paso hacia una operación más eficiente.
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El Procedimiento Operativo Estándar es una herramienta diseñada para establecer estándares y flujos de actividades claros en las rutinas de cualquier empresa. Este documento brinda resultados, porque a través de la estandarización, es posible medir diferentes etapas de una operación, es decir, gestionar el desempeño.
Según McKinsey, este control de desempeño fue responsable de aumentar la producción en un 10% y reducir los costos hasta en un 5% para las organizaciones que aplicaron un POE. A continuación, comprenderás mejor cómo esto es posible.
El POE aumenta la eficiencia de la operación porque garantiza la ejecución de las actividades de manera estandarizada. La descripción objetiva de las etapas de una operación cumple con los requisitos de uno de los principales pilares de la gestión, que es precisamente la estandarización de procesos.
Por esta razón, una operación estandarizada tiene el potencial de incrementar los resultados porque:
Organizar Procedimientos Operativos Estándar es una práctica recomendada para cualquier tipo de negocio, porque puede personalizarse según las necesidades de tu empresa. Consulta a continuación la importancia de este documento para cada segmento de mercado.
El éxito de las operaciones comerciales depende de estándares consistentes en las rutinas de un establecimiento. El POE facilita entrenamientos simplificados, la satisfacción de los clientes con una buena experiencia de atención y el control de diferentes etapas, desde la recepción hasta la salida de mercancías o la conclusión de servicios.
Según la Asociación Nacional de Tiendas de Auto Servicio (ANTAD), el robo genera pérdidas superiores a los 13,000 millones de pesos al año, lo que representa hasta el 15% del inventario de los minoristas en México. ¡Este margen puede marcar una gran diferencia en las ganancias de cualquier minorista! La estandarización de procesos es una de las formas de superar esos datos, ya que destaca puntos de mejora en las actividades para evitar la pérdida de producto.
La industria de alimentos y bebidas es uno de los sectores más importantes de la economía mundial. Debido a los requisitos regulatorios, el control de las rutinas es la única manera de garantizar el cumplimiento de todos ellos. Sin embargo, es necesario adoptar estándares en la operación, y el modelo POE es excelente para este propósito.
Las actividades de producción, la seguridad, el mantenimiento de equipos y la capacitación de los empleados son solo algunos de los ejemplos de procedimientos que una industria puede documentar. Con un modelo POE tu empresa podrá documentar todo esto para implementar Buenas Prácticas de Manufactura y medir los resultados de cada proceso o departamento.
Los profesionales de la salud, especialmente los que trabajan en hospitales, se encuentran entre los más afectados por los accidentes laborales. Según el Anuario Estadístico de Accidentes de Trabajo, más del 11% de los sucesos corresponden a este segmento. Además de la seguridad, los protocolos y buenas prácticas son fundamentales en las actividades relacionadas con la Salud, y el POE ayuda a cubrir estas necesidades.
La calidad de las entregas y la optimización de rutas y recursos en los servicios de Logística y Transporte está estrictamente relacionada con la estandarización de procesos. El POE puede ayudar a identificar oportunidades de mejora en las operaciones.
Un informe de PWC sobre las perspectivas para el agronegocio indicó que la principal inversión prevista para el 90% de las empresas del segmento a corto plazo es la automatización de procesos y sistemas. Sin embargo, la estandarización de las operaciones es un paso que debe realizarse antes de dar este paso para lograr el éxito de la digitalización. El POE es un excelente punto de partida.
Para aumentar la eficiencia de la operación con control de POE, es importante seguir los siguientes pasos:
La estandarización de procesos es una estrategia importante que puede ayudar a las empresas a mejorar significativamente sus resultados. Entonces, aproveche este recurso: descarga el Kit de Procedimiento Operativo Estándar y comienza ahora.
El Checklist Fácil es una herramienta que facilita la implementación de procesos estandarizados, la realización de auditorías e inspecciones, y la medición de la operación. El sistema es líder en América Latina y puede satisfacer las necesidades de cualquier segmento. ¡Conócelo ahora y potencia tu operación!
