En el comercio, una gestión eficiente y buenos resultados caminan lado a lado. Accede a herramientas prácticas para estandarizar tus procesos, prevenir pérdidas e impulsar tus ventas.
Completa el formulario y descarga tu material
Existen diferentes tipos de comercio, cada uno con enfoques y objetivos distintos. Seguramente ya los conoces, pero quizás no hayas notado que operan de maneras diferentes:
El comercio mayorista, se caracteriza por la venta de productos en grandes volúmenes, comprando directamente a los fabricantes y revendiendo a otras empresas o tiendas. El mayorista mantiene un gran inventario, ofreciendo múltiples unidades a cada cliente.
El minorista, o retail, por otro lado, se enfoca en la venta de productos en menor escala, dirigido al consumidor final. Por lo tanto, su volumen de compras y ventas es menor comparado con el mayorista.
Estas diferencias hacen que la gestión de estos tipos de comercio tenga particularidades, especialmente en la negociación y compra con proveedores, recepción y almacenamiento de productos, organización del inventario, estrategia comercial y marketing.
Una franquicia es un modelo de negocio en el cual una empresa (franquiciante) otorga a individuos u otras empresas (franquiciados) el derecho a operar un negocio usando su marca, productos y procesos operativos. El franquiciado suele pagar una tarifa inicial, además de regalías continuas al franquiciado a cambio de este derecho y del soporte continuo.
Las franquicias se caracterizan por un alto nivel de estandarización y control por parte del franquiciante, para que todos los puntos de venta ofrezcan una experiencia uniforme.
Una tienda propia a la vez es un negocio de propiedad directa del empresario, sin la estructura de franquicia. El propietario tiene total control sobre la operación, incluyendo marca, productos, procesos y estrategias. En este modelo, aunque exista más flexibilidad, todas las responsabilidades y riesgos recaen únicamente en el emprendedor.
Según una investigación realizada por la Asociación Brasileña de Prevención de Pérdidas (Abrappe), los errores en procesos internos son responsables de casi el 70% de las pérdidas en el sector minorista. En este contexto, tener una gestión organizada e integrada es esencial para evitar estos problemas y aumentar la eficiencia operativa, asegurando que todos los procesos se ejecuten de manera efectiva y sin desperdicios.
Dado que abarca una serie de actividades y sectores, desde el inventario hasta la capacitación del equipo, la gestión operativa en el sector comercial también impacta directamente en la experiencia del cliente. Tener productos de calidad siempre disponibles y ofrecer un buen servicio son aspectos cruciales para la satisfacción del consumidor.
Todo esto está relacionado con la salud financiera de tu comercio, ya que una buena gestión puede identificar y eliminar desperdicios e ineficiencias, reduciendo costos. Algunos otros beneficios importantes de la optimización de la gestión en el sector son:
Según la Asociación Nacional de Tiendas de Auto Servicio (ANTAD), el robo genera pérdidas superiores a los 13,000 millones de pesos al año, lo que representa hasta el 15% del inventario de los minoristas en México. ¡Este margen puede marcar una gran diferencia en las ganancias de cualquier minorista! La estandarización de procesos es una de las formas de superar esos datos, ya que destaca puntos de mejora en las actividades para evitar la pérdida de producto.
Los checklists son herramientas que orientan, estandarizan y sistematizan inspecciones y auditorías, permitiendo un seguimiento preciso de todas las rutinas de la tienda.
Realizar todo eso de forma digital potencia aún más los resultados. Con un sistema para digitalización de checklists y procesos, la recopilación de datos se realiza con precisión, la información se centraliza y es posible analizar datos confiables sobre las rutinas.
Esto trae muchos beneficios para tu operación, garantizando mayor eficiencia, seguridad y calidad, además de optimizar tiempo y recursos.
Los checklists pueden usarse en cualquier inspección y rutina de los diferentes sectores del comercio, como:
En este sentido, los materiales de este kit siguen la metodología de checklists y son una muestra de todos los controles que puedes mejorar si eliges usar un sistema como el Checklist Fácil.
Así que, para comenzar a estandarizar tu rutina y entender lo mucho que un software puede impulsar tus resultados, ¡descarga ahora el Kit Estratégico para Comercio, Minorista y Mayorista!
El Checklist Fácil es una herramienta que facilita la implementación de procesos estandarizados, la realización de auditorías e inspecciones, y la medición de la operación. El sistema es líder en América Latina y puede satisfacer las necesidades de cualquier segmento. ¡Conócelo ahora y potencia tu operación!
